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防詐騙宣導

🛡️ TUNO 圖諾|官方防詐騙重要聲明

親愛的 TUNO 用戶您好:

近期電子商務詐騙頻傳,為保障您的財產安全,TUNO 圖諾 特別提醒您,請認明官方管道,並提高警覺。

1. 我們「絕對不會」做的事

  • 不會主動致電要求變更付款方式: TUNO 不會以電話要求您前往 ATM 操作、解除分期付款或更改扣款帳號。

  • 不會詢問您的銀行帳密或信用卡資訊: 任何要求提供簡訊驗證碼、銀行密碼的電話皆為詐騙。

  • 不會以個人手機號碼聯繫: 我們的官方聯繫皆透過官網系統信件、官方 LINE 帳號或官網客服對話框。

2. 認明 TUNO 官方唯一銷售管道

  • 品牌官網: https://www.tuno.com.tw/

  • 官方授權蝦皮賣場: 178 小舖 / TUNO 圖諾 官方旗艦店

  • 其餘從 Facebook 廣告導向的不明一頁式網站,皆非 TUNO 授權,請務必留意。

3. 遇到可疑情況該怎麼辦?

  • 即刻掛斷電話: 不要與對方爭辯,直接掛斷。

  • 多方查證: 透過 TUNO 官方 LINE (@您的ID) 或官網客服訊息與我們求證。

  • 撥打 165: 若懷疑遭遇詐騙,請立即撥打內政部警政署 165 反詐騙諮詢專線